首先，让我们先了解一下观众须知

一、请您着装整洁，持有效票券入场（请勿穿拖鞋、无袖衫、睡衣等入场）；

二、剧院内禁止吸烟；

三、请勿将食品饮料带入观众厅，盛装食品饮料的容器请予寄存（请勿进食、咀嚼口香糖）；

四、剧院实行一人一票制，1.2米以下儿童谢绝入场（儿童专场除外）；

五、未经允许，不得在现场拍照、摄像、录音；

六、演出期间请关闭手机或调至静音状态；

七、请照顾好您的小孩，不要在观众厅内嬉戏打闹，以免摔伤；

八、严禁在场内大声喧哗、吵闹；

九、演出期间请勿随意走动；

十、迟到的观众请在门口稍后，待一个曲、剧目结束时，由服务员安排，轻轻入场，就近入座，中场休息再回到您的座位；

十一、中场休息时，请向门口的服务员领取副券，再次入场请凭副券；

十二、入场前，请将您随身携带的背包、A3纸大小的箱包、笔记本电脑、相机、摄像机、长柄伞、塑料袋等存放在一层大堂衣帽间；

十三、如发生紧急情况，请不要惊慌，听从工作人员指挥，有序退场。

“食品饮料不能带入观众席，请勿咀嚼口香糖，不得拍照、打电话，演出期间请勿随意走动……”这些规矩不但印在了烟台大剧院的观众须知上，为了贯彻落实，剧院的工作人员更是“严格执法”。一旦有人拿出手机想拍照，工作人员会立即过去制止；剧场内的观众只拿着水杯喝水就会立即听到工作人员亲切的提示；引座员也会第一时间引导接听电话的观众出去接电话......

这些规定，让一些观众感到不适应，有人抱怨说，“怎么看个演出还这么多规矩！”

大剧院管理者回应：“这些都是最基本的观演礼仪，在全世界的各大剧场中，都有类似规定。”

还记得吗？混乱的剧场秩序，曾经气哭了法国钢琴家。2007年6月，法国的布菲教授在南艺音乐厅演奏钢琴音乐会，大呼小叫的孩子、此起彼伏的手机铃声，让这位优雅的音乐家只能在眼泪中暂停演出。

虽然每次开演前，剧院都会通过大屏提示、入口水牌、现场播送观众须知等方式告知观众相应的观演礼仪，但效果并不显著。尤其是拍照，现代人习惯了到哪儿都拍一下，发微博、晒朋友圈。

当然一味把责任推给观众也不合适。对中国观众而言，长期以来习惯了热热闹闹的戏院文化，喝个彩，叫声好，嗑嗑瓜子，吃两口茶，对音乐会这样的剧场文化，很多人是陌生的。这时候，最需要的是引导而不是抱怨。大剧院管理者建议：“用环境影响人”。

“从众心理是个问题，有些观众可能也知道看演出不能拍照、不能随意走动，但发现其他人这么做了也没事嘛，自己可能也会做。”所以，只有把纸面上的规矩真正执行到位，才能让剧场成为观众享受艺术的殿堂。

执行中，我们也遇到一些观众的不理解。以最常见的迟到为例，看音乐会迟到要等到一个曲目结束才能进场，但这个国际惯例不少观众不理解，有时甚至会引发矛盾。话剧、舞剧等演出，迟到观众是可以随时入场的，但为了不干扰他人，引座员会根据“轻轻入场，就近入座”的原则，把迟到者先安排在后排，等演出换场时再回到自己的位置上。

其实，出台这么多规定，不是为了限制观众，而是为了保障更多观众的权益，这也得到了大多数观众的支持。

据扬子晚报、凤凰、新浪、腾讯等发起的联合调查“看演出时，你最反感哪些举动？”当天共3162人参与投票：

如何文明地观看演出，养成良好的观赏礼仪，体现的是一个城市的文明素质。遵守观演礼仪，不仅能营造良好的观演体验，更是对艺术的尊重。其实大多数观众也知道要遵守剧场礼仪、尊重艺术，但以前总是缺少氛围、缺乏引导。

中国之前的戏院文化是讲究热闹的，叫好声、喝彩声不绝于耳，但随着高雅演出的引入，戏院文化需要向剧场文化转型，这时候我们每一个观众都需要重新问自己一句：我是一个合格的现代观众吗？比如提前到场入座；迟到应等到幕间休息入场；观看演出时，不戴帽子，不吃食品，不把脚踩在前排座椅上；演员谢幕前，不能提前退场……

这些文明的细节，我们都做到了吗？

家长们望子成龙、望女成凤，希望孩子能在艺术的熏陶下成长，因此到大剧院欣赏演出，成为很多家长在孩子成长中安排的必备课程。但儿童身高限制成为阻挡他们进入大剧院的门槛，对此不少家长感到质疑。

做出“1米以下儿童谢绝入场（儿童专场除外)”的规定是有一定的原因的：

原因一：北京市心理卫生协会的儿童心理学专家认为，“1米以下儿童谢绝入场”的规定具有科学性，这是为了保护未成年孩子的身体、心理的健康。一般5至6岁的孩子，注意力仅有30分钟左右。50分钟、1小时不能走动，是对孩子身心方面的伤害。孩子应该有接受教育的权利，但首先应该有健康成长的权利。

原因二：儿童通常情绪控制力较弱，他们在欣赏演出或音乐会时，很难保持长时间安静的状态聆听或欣赏艺术演出。儿童不由自主的“行动”意识不仅影响家长的欣赏情绪，更会扰乱周围听众的聆听和观赏环境。如果当晚的演出不是针对儿童特点举办的专场演出或者没有特殊说明儿童可以进入，而维护良好的剧场秩序和演出氛围、保障观众获得高品质的视听感受，是剧院应当履行的义务。

原因三：对于年幼的儿童，光线暗淡的剧场环境，长时间的安静观看，他们可能并不喜欢。为了适应孩子的天性，大剧院也将会设置儿童专场为小观众服务。如果观演过程中孩子不能继续正常观看演出，也请各位观众配合工作人员在不影响其他观众的情况下适时将孩子带离剧场。

原因四：从法律方面来看，中国社会科学研究院法学研究所陈欣新博士认为，剧场是公共场所，当剧场在履行公共职能的时候，确实存在成年观众和儿童观众的权利冲突问题。当儿童因自制能力欠缺而影响成人观众观赏时，成年观众的权利就可以对抗儿童观众的权利。所以剧院限制没有一定自制力的孩子入场并不违法。

当然并不是除了儿童专场的所有演出都谢绝儿童入内，某些优秀的演出儿童依旧可以在成人陪同下可持票入场观演。

这项举措既创造了让儿童接受艺术熏陶的可能，也尽力保障了剧场内成人观众拥有良好的观演环境，还对剧场服务人员的水平提出了要求。

如何文明地观看演出，养成良好的观赏礼仪，体现的是一个城市的文明素质。遵守观演礼仪，不仅能营造良好的观演体验，更是对艺术的尊重。虽然这只是这些文明的细节，但希望我们都能做到，让我们的城市更加美好！